吴政龙，男，云南曲靖人，中共党员，2019年6月毕业于昆明冶金高等专科学校商学院空中乘务专业，大学期间曾担任空乘1601班班长、商学院学生会副主席，曾荣获优秀学生干部、优秀团员、2019年学校就业之星，昆明市优秀志愿者等多项荣誉。2019年8月20日到中国东方航空有限公司总部客舱部任职，并荣获2019年客舱部优秀员工。因工作表现突出，2022年晋升为头等舱乘务员，2025年晋升为客舱乘务长。

主要事迹:

 逐梦蓝天 追寻青春

回想起逐梦蓝天的起点，那是一场激烈的竞争。2019 年，看到东航总部的招聘信息，吴政龙毫不犹豫地报名。面试当天，现场人山人海，来自全国各地的优秀大学生汇聚一堂。作为一名云南的专科生，吴政龙面临着巨大的压力。然而，在校期间扎实的专业学习和日常积累的经验，让他在面试中应对自如。从初试的 16000 人、复试的 6000 人，再到终审的 600 人，他一路过关斩将。随后，经过背景调查、民航体检以及为期三个月的艰苦培训，他终于踏入客舱，开启了服务乘客的新征程。培训的 100 多个日夜，充满了汗水与坚持。他和宿舍的伙伴们常常熬夜到凌晨，睡眠时间不足 4 小时，满脑子都是飞机上的应急设备，连做梦都在想着水灭火瓶、氧气瓶的操作。

筑梦蓝天 寻找自我价值

在吴政龙心中，乘务员虽然身处基层服务行业，却有着不平凡的使命。每天，他要面对至少 500 位性格各异的旅客。除了提供周到的服务，在紧急情况下迅速处理问题更是关键。在一次上海飞往西安的航班上，烤箱因油渍积累冒烟。吴政龙与同事们迅速响应，关闭电源、拿起灭火瓶灭火，外场同事则负责安抚旅客，防止旅客大面积移动。在大家的紧密协作下，火势很快得到控制。而遇到旅客突发疾病时，他也总是第一时间赶到旅客身边，一句 “请您相信我，我们受过专业训练”，给旅客吃下了定心丸。

起航蓝天  实现价值

工作多年，吴政龙在平凡的岗位上服务了数以万计的旅客。每次出发前一晚，他都会认真熨烫制服、检查证件。作为一名党员，他始终牢记为人民服务的宗旨，将每一位旅客都视为需要服务的群众。上机后，他用微笑迎接旅客，主动帮助旅客放置行李，哪里有需要，哪里就有他忙碌的身影，力求为旅客带来贴心、温馨、舒心的服务体验。

在航班飞行之余，吴政龙也积极投身公益活动。他多次前往上海市儿童医院，陪伴患有白血病的小朋友玩耍，为他们带去欢乐与温暖；他还前往上海红色纪念场馆参观，在回顾历史中感悟中国共产党创建新中国的艰辛。此外，他还牺牲自己的休息时间，参加公司的文艺活动，丰富自己的精神世界。在他看来，把平凡的岗位看得不平凡，从一句问候、一个微笑做起，并贯穿于工作始终，就能成为一名积极温暖的客舱人。

忆昔母校情 无悔青春行

吴政龙始终对母校怀着深厚的感恩之情。2016 年 6 月，初入校园的他，受到了学长学姐的热情帮助，那一份温馨的校园情让他至今难忘。在三年的校园时光里，在老师的悉心教导下，他积极参加各类活动，这些经历为他的今后就业起到了巨大的推动作用。他常说，母校就像黑夜中的指路明灯，驱散迷雾，照亮人生的前行之路，是他扬帆远航的动力源泉。在今后的工作中，他将牢记母校的嘱托，践行 “青年兴则国家兴，青年强则国家强” 的使命，多与母校交流，将所学所悟运用到实践中，发挥基层党员的战斗堡垒作用，秉持从群众中来到群众中去的工作作风，为母校争光，为人民谋幸福，在蓝天之上继续书写属于自己的精彩篇章。

（供稿：杨梦婷 责编：郭佳 审核：王庆春 ）