针对我校发现学历继续教育中有学员通过云南储文教育科技有限公司缴纳“平台使用费”的情况。目前，云南储文教育科技有限公司已承诺全额退还所收款项并已陆续退款。为保障尚未收到退款学员的合法权益，现将退款安排公告如下：

一、退款范围：凡缴纳过“平台使用费”（具体金额为：360元）且目前没有收到退款的学员，均可申请退款。

二、退款流程：

（一）信息登记：请于2026年6月10日前，通过以下方式提交退款申请：

1.线上渠道：扫描以下二维码填写学习平台退费信息收集表；

2.线下渠道：携带本人身份证前往昆明市五华区学府路388号实训楼二楼，现场办理。

（二）审核与退款：云南储文教育科技有限责任公司将在10个工作日内完成审核，审核通过后，款项将原路退回至缴费

账户（或申请人指定的本人账户），预计到账时间为10个工作日。

如有疑问，请于工作日上午9点—12点、13点—17点电话联系。联系方式如下：

继续教育与培训学院继续教育科：0871-66051102

云南储文教育科技有限公司：0871-68306821

邮箱：1647734137@qq.com。

重要提醒：学校从未委托任何机构代收费用，学费仅从“昆明冶金职业大学”公众号——“缴费大厅”收取，谨防非官方渠道的收费行为。

学校将持续监督此次退款过程，确保款项全额、及时退还。

感谢各位学员的理解与配合！